Гарантия

Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками и уверены в оригинальности и качестве всех наших товаров, поэтому мы предоставляем гарантию на все товары, приобретенные в нашем магазине.

Срок гарантии
Гарантийный срок на технику и электронику составляет 12 месяцев.

Условия гарантии
Гарантия распространяется на дефекты и неисправности, возникшие по вине производителя. Для активации гарантии сохраняйте товарный чек и упаковку. В случае обнаружения недостатков обратитесь к менеджеру магазина.

Как воспользоваться гарантией?

1. Сохраните чек и гарантийный талон.

2. При обнаружении неисправности свяжитесь с нами по телефону или через мессенджеры.

3. Предоставьте товар для диагностики в наш магазин любым удобным способом.

Мы сделаем все возможное, чтобы ваш товар был отремонтирован или заменен в кратчайшие сроки.

Исключения, когда случай не является гарантийным:

1. Механические повреждения:

   • Трещины, сколы, вмятины, царапины и другие повреждения, вызванные падением, ударами или небрежным обращением с устройством.

2. Воздействие жидкостей:

   • Попадание воды, других жидкостей или воздействие повышенной влажности, приведшее к коррозии или выходу техники из строя.

3. Неправильная эксплуатация:

   • Использование устройства не по назначению или с нарушением инструкций производителя (например, подключение к неподходящему источнику питания, перегрев, перегрузка и т.д.).

4. Самостоятельный ремонт или вскрытие:

   • Попытки самостоятельного ремонта, вскрытие корпуса или нарушение целостности гарантийных пломб.

5. Повреждения от внешних факторов:

   • Воздействие природных явлений (молния, наводнение, пожар), а также повреждения, вызванные действиями животных или насекомых.

6. Использование неоригинальных комплектующих:

   • Установка несертифицированных деталей, аксессуаров или расходных материалов, которые привели к неисправности устройства.

7. Естественный износ:

   • Изнашивание деталей в процессе эксплуатации (например, аккумуляторы, лампы, фильтры, резиновые уплотнители и т.д.).

8. Повреждения программного обеспечения:

   • Сбои в работе, вызванные неправильной установкой, обновлением или использованием нелицензионного ПО.

9. Повреждения упаковки:

   • Если товар был доставлен с поврежденной упаковкой, но покупатель принял его без составления акта о повреждении.

10. Утрата товарного вида:

    • Потеря товарного вида из-за использования аксессуаров, чистящих средств или других внешних воздействий.

Если у вас возникли сомнения, является ли ваш случай гарантийным, свяжитесь с нами для консультации. Мы всегда готовы помочь!